 |
KATEGORIE |
 |
|
 |
PRODUCENCI |
|
|
|
|
|
SZYBKIE WYSZUKIWANIE |
|
|
|
INFORMACJE |
|
|
  
|
| Wysyłka i zwroty |
 |
|
|
Koszt przesyłki
Koszt przesyłki ponosi kupujący. Proponujemy Państwu wysyłkę
towarów za pośrednictwem firmy kurierskiej w usłudze Pośpiech, gdzie czas
od wysłania paczki do dostarczenia to 48 godzin, oraz X-press, gdzie czas
ten wynosi do 24 godzin. Kurier będzie dostarczał paczki
do klientów, którzy wcześniej opłacili je kartą płatniczą lub przelewem
(wartość paragonu) wraz z kosztem przesyłki - kurier nie przyjmuje
pięniędzy. Należność za przesyłkę oraz za towar jest podana w podsumie
zamówienia i tą kwotę należy wpłacić na konto. Zachęcamy klientów do
korzystania z tej formy dostawy.
Cena wysyłki kurierem paczek o masie do
30kg wynosi 17.08zł
Wysyłka Pocztą Polską wg aktualnego cennika
(patrz tutaj)
W końcowej fazie zamówienie system automatycznie obliczy koszt
przesyłki.
Dostawa na terenie Krakowa
Przy zamówieniu powyżej 100zł dostawa gratis. Kierowca może dowieżć towar w środe, czwartek lub piątek, jednak porę dostawy nalezy uzgodnić z kierowcą, którego nr. można uzyskac od osoby obsługującej sklep Naturo w godzinach 8-16ta
Płatność
Proponujemy Państwu kilka form płatności:
- płatność gotówką przy dostawie bezpośredniej
- wpłata na konto
- płatność kartami płatniczymi
W zakresie płatności współpracujemy z systemami PayU oraz AllPay. Umożliwiają one bezpieczne
przeprowadzenie płatności kartą. Jeżeli wybierzecie Państwo taki sposób
płatności zostaniecie przeniesieni na stronę naszego partnera.
Naturo.pl nie uczestniczy w samej transakcji, a więc nie podajecie
Państwo danych swojej karty płatniczej nam, a tylko i wyłącznie naszemu
partnerowi, który specjalizuje się w tego typu transakcjach. PayU
oraz AllPay oferują również płatności poprzez mTransfer lub Płacę z Inteligo.
Termin realizacji zamówienia
Towar wysyłamy środy, czwartki i piątki w ciągu dwóch dni roboczych
następujących po dniu złożenia zamówienia (w przypadku
bezpośredniej wpłaty na nasze konto - po dniu zaksięgowania wpłaty). W
większości
przypadków jednak produkty zamówione do godz. 15.oo wysyłamy na
następny dzień. Zamówienia złożone po godzionie 15tej. są traktowane jak zamówienia z dnia następnego.
Mogą również nastąpić opóźnienia w realizacji za mówień ze względów tehnicznych.
Na
terenie Krakowa, w poniedziałki, czwartki i piątki, zamówienia
opiewające na kwotę wyższą niż 60 zł dowozimy gratis!
Dostępność towaru
W
szczególnych przypadkach może się zdażyć, iż zamówiony przez Państwa
produkt nie będzie dostępny na magazynie. W sytuacji takiej zostaniecie
Państwo niezwłocznie poinformowani kiedy produkt będzie dostępny.
Jeżeli nie zdecydujecie się Państwo czekać, ewentualna nadpłata
zostanie przelana na nasz koszt na wskazane przez Państwa konto.
Zwroty
Każdy zakupiony u nas towar podlega zwrotowi na warunkach określonych w
ustawie z dnia 02.03.2000 (Ustawa o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz odpowiedzialnoąci za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny).
Warunki przyjęcia zwrotu:
- zwrot musi być dokonany w ciągu 10 dni od daty zakupu
- zwrotowi podlega tylko i wyłącznie towar w stanie nienaruszonym,
tj. nie może nosić żadnych śladów użycia, ani nie może być uszkodzony
- przed dokonaniem wysyłki zwrotu klient zobowiązany jest poinformować nas o takim fakcie pocztą elektroniczną ( sklep@naturo.pl )
- pieniądze przelewane są na konto klienta w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu przesyłki
- kwota zwrotu dotyczy tylko wartości produktu. Klient sam pokrywa koszty transportu w obydwie strony
Adres na jaki należy przesłać zwracany towar, jest przesyłany do Klienta drogą elektroniczną po przyjęciu zgłoszenia zwrotu.
|
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
KONTAKT |
|
|
W sprawie zamówień prosimy o kontakt:
zastępstwo
Helena Kowalczyk
e-mail: sklep@naturo.pl
skype: zadzwoń!
Tel.: (012) 397-34-06 |
|
|
|
|
BESTSELLERY |
|
|
|
|
|
